Política de privacidad

Visión general

La presente Política de Privacidad ha sido creada para explicar el tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web https://localo.com/ (en adelante, el Sitio Web). Le indicamos que actuamos con la debida diligencia para que sus datos personales sean tratados de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable, incluyendo, en particular, de conformidad con el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016. Relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46 / CE (Reglamento general de protección de datos) (en adelante, el "RGPD").Teniendo en cuenta lo anterior, le informamos de que:

Administración de datos

  1. El tratamiento de los datos personales se basa en la licitud, fiabilidad y transparencia de la información. Los datos son recogidos por el Administrador de datos con un fin específico, explícito y legítimo, y el alcance de los datos se limita a los datos necesarios para lograr este fin. El Administrador de datos realiza los esfuerzos necesarios para garantizar la mayor seguridad y protección posibles de los datos personales tratados por él. El suministro de datos es voluntario. Cada uno de ustedes tiene derecho a inspeccionar y comprobar sus datos personales, actualizarlos y presentar una solicitud de supresión de sus datos.
  2. Los datos personales han sido recogidos por nosotros principalmente directamente de usted o de entidades que cooperan con nosotros sobre la base de su consentimiento o para ejecutar el contrato / servicios en los casos mencionados en el apartado 3 punto. 6 siguiente.

Administrador de datos personales

  1. El Administrador de los Datos Personales es: Localo Sp. z o.o. con domicilio social en Wrocław, Polonia, en Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, Polonia, inscrita en el Registro de Empresarios por el Tribunal de Distrito de Wrocław-Fabryczna en Wrocław, VI Departamento Comercial del Registro Nacional de Tribunales con el número 0000880128 (en adelante, Localo LOCAL).
  2. Con respecto a sus derechos como interesados personales (es decir personas a las que se refieren los datos) y con respecto a las normas obligatorias de la ley, incluyendo especialmente el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/WE (Reglamento general de protección de datos), en lo sucesivo, GDPR, la Ley polaca de protección de datos personales (en lo sucesivo, la Ley) y otras leyes pertinentes de protección de datos personales, nos comprometemos a mantener la seguridad y confidencialidad de todos los datos personales que comparta con nosotros. Todos nuestros empleados han recibido la formación adecuada en materia de protección de datos personales, y nuestra empresa, como administradora de los datos personales, ha introducido nuevas medidas de seguridad, así como medios técnicos y organizativos, con el fin de garantizar el máximo nivel posible de protección de los datos personales. Hemos introducido procedimientos y políticas adecuados para procesar los datos personales de conformidad con el GDPR, de modo que el procesamiento de los datos personales se produzca de forma legal y fiable y usted, como las personas a las que se refieren los datos, pueda ejecutar todos sus derechos pertinentes. Además, si es necesario, cooperamos con el organismo regulador en el territorio de la República de Polonia, es decir, el Presidente de la Autoridad de Protección de Datos (en lo sucesivo, PDPA).
  3. Cualquier pregunta, solicitud o reclamación relativa al tratamiento de datos personales en nuestra empresa (el Administrador de Datos Personales), en lo sucesivo denominadas Solicitudes, deben enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: support@surfelocal.com, o por escrito a la dirección postal del Administrador de Datos Personales, es decir, Pl. Solny 14/3, 50-062, Wrocław, Polonia.
  4. Las Solicitudes deben contener claramente:
    - los datos de la persona o personas a las que se refiere la Solicitud,
    - el hecho al que se refiere la Solicitud,
    - las peticiones presentadas y su fundamento jurídico,
    - los medios deseados para resolver el asunto.

Tipo de datos personales tratados y fines del tratamiento de datos personales

  1. Nuestro Sitio Web recopila los siguientes datos personales:
    a) dirección de correo electrónico - recopilamos su dirección de correo electrónico para crearle una Cuenta,
    b) nombre, apellidos, dirección residencial y NIF - los recopilamos de empresarios y clientes que nos solicitan la emisión de una factura,
    c) número de tarjeta de crédito, código CVC y fecha de caducidad - estos datos son necesarios para pagar nuestros servicios.
    d) en relación con el uso del Sitio Web, se pueden procesar datos adicionales, en particular: Dirección IP, nombre de dominio, tipo de navegador, hora de acceso o tipo de sistema operativo, así como datos de navegación, incluyendo información sobre enlaces y referencias en los que decida hacer clic y otras acciones realizadas por usted en nuestro Sitio Web,
    e) En relación con el uso del Sitio Web, sus datos personales pueden ser recogidos por:
    - envío de una consulta a través del formulario de contacto,
    - comunicación a través de mensajes de correo electrónico, así como mensajería tipo Messenger (Intercom).
    f) En el caso de Empresarios, el ámbito de los datos arriba mencionados podrá ampliarse a: razón social del empresario, número de empresa, otros números de identificación del empresario.
  2. El suministro de los datos especificados anteriormente es voluntario pero necesario para crear una Cuenta o utilizar la versión de pago de la misma.
  3. Sus datos personales se procesan para los siguientes fines:la correcta ejecución del contrato o la adopción de medidas a petición suya antes de la celebración del contrato, en particular las respuestas a las preguntas formuladas, por ejemplo, a través del formulario de contacto (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD),cumplir la obligación legal que incumbe al Administrador (véase: art. 6, apartado. 1 punto RODO c)la posible determinación, investigación o defensa frente a reclamaciones, como intereses legítimos del responsable del tratamiento (véase el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR),e) el uso correcto del servicio de formulario de contacto/log in publicado en el sitio web para ejecutar el contrato prestado por vía electrónica (artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR - la necesidad de ejecutar el contrato para la prestación del servicio de formulario de contacto),suscribirse y recibir información sobre los servicios y sus funcionalidades disponibles en el sitio web para ejecutar un contrato cuyo objeto sea un servicio electrónico. Base jurídica - consentimiento del interesado para ejecutar el contrato (art.6 par.1 lit.a RODO, consentimiento del interesado para ejecutar el contrato; así como art.10 de la Ley de 18.07.2002 - sobre la prestación de servicios electrónicos y art. 172 Ley de 16.07.2004 - Ley de Telecomunicaciones);
    El Administrador también puede recopilar datos de navegación de los usuarios del Sitio Web, incluida la información sobre los enlaces y referencias en los que deciden hacer clic u otras actividades realizadas en el Sitio Web consistentes en facilitar el uso de los servicios prestados por vía electrónica y en mejorar la funcionalidad de estos servicios (art.6 par.1 lit.f RODO, interés legítimo),facilitar el uso de los servicios prestados por vía electrónica y en mejorar la funcionalidad de estos servicios, es decir, sobre la base del interés legítimo del Administrador (artículo 6 (1) (f) del GDPR),
  4. 4. Sus datos personales son procesados por nuestra empresa (el Administrador de Datos Personales) con el fin de ejecutar los servicios prestados a usted (es decir, las personas a las que se refieren los datos) y ofrecidos por el Sitio Web. Según la regla de minimización, sólo procesamos las categorías de datos personales que se consideran necesarias para lograr los fines especificados en la frase anterior.5. La fuente de los datos personales procesados por el Administrador de Datos Personales son las personas a las que se refieren los datos.6. Al rellenar el formulario de inicio de sesión en el Sitio Web, el usuario proporciona: dirección de correo electrónico, contraseña confidencial sólo para el reconocimiento del Usuario, consentimiento pertinente para el procesamiento de datos.

Cookies y elaboración de perfiles

  1. Nuestro sitio web utiliza la tecnología de cookies para adaptar su funcionalidad a sus necesidades individuales. Por lo tanto, puede dar su consentimiento para que los datos y la información que introduzca se guarden, de modo que puedan utilizarse posteriormente en visitas posteriores al sitio web sin tener que volver a introducirlos. Los propietarios de otros sitios web no tendrán acceso a estos datos e información. No obstante, si no está de acuerdo con la personalización del sitio web, puede desactivar las cookies en su navegador de Internet.
  2. Cualquier persona que utilice nuestro sitio web puede elegir si desea utilizar nuestros servicios y compartir sus datos e información dentro de un ámbito determinado, de acuerdo con la presente Política de Privacidad.
  3. Los datos personales no son perfilados por el Administrador de Datos Personales.

Período de tratamiento de los datos personales

  1. Sus datos se tratarán durante el periodo necesario para ejecutar el contrato y los servicios, y podrán tratarse durante el periodo necesario para aplicar los intereses legítimos del Administrador de datos,
  2. En una situación en la que la base para el tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, entonces estos datos serán tratados por el Administrador hasta que se revoque el consentimiento, y después de revocar el consentimiento durante un periodo de tiempo correspondiente al periodo de prescripción de las reclamaciones que pueda plantear el Administrador y que puedan plantearse contra él, y también para poder cumplir con la obligación legal estatutaria si estamos obligados a cumplir con determinadas obligaciones legales(entre otras, las obligaciones fiscales),
  3. Trataremos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para alcanzar dichos fines. Los datos personales podrán ser tratados durante un periodo de tiempo más largo únicamente cuando el Administrador de Datos Personales esté obligado a ello por las normas legales imperativas pertinentes, o cuando el servicio prestado sea continuo.
  4. Trataremos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para alcanzar dichos fines. Los datos personales podrán ser tratados durante un periodo de tiempo más largo únicamente cuando el Administrador de Datos Personales esté obligado a ello por las normas legales imperativas pertinentes, o cuando el servicio prestado sea continuo.

Destinatarios de los datos

  1. Sus datos personales podrán ser transferidos a las entidades que cooperan con Localo sp.z o.o. , en particular a las entidades que prestan servicios y apoyo informático, y a las entidades que prestan a Surfer sp.z o.o. servicios en el ámbito de las relaciones públicas, a las empresas de contabilidad e informática que nos prestan servicios, así como a todas las instituciones definidas por la legislación aplicable, en particular a las Oficinas Fiscales y, en caso necesario, a las entidades que prestan servicios de archivo. En casos justificados, sus datos podrán ser enviados fuera de la UE. En este caso, Localo sp.z o.o. garantizará cada vez la confidencialidad de los datos facilitados y que sólo se faciliten los datos necesarios para la correcta ejecución del contrato y sobre la base de las garantías adecuadas para los datos personales exigidas por la legislación aplicable.
  2. Los datos personales pueden ser compartidos con entidades que procesan los datos a petición nuestra, es decir, a petición del Administrador de Datos Personales. En tales casos, como Administrador de Datos Personales, celebramos un contrato para el tratamiento de datos personales con dicha entidad. La entidad procesadora procesa los datos personales compartidos únicamente para los fines especificados en el contrato mencionado. Sin compartir los datos personales con dichas entidades no podríamos llevar a cabo nuestra actividad comercial en nuestro Sitio Web. Como Administrador de Datos Personales, compartimos los datos personales para su tratamiento con las entidades:
    - que proporciona servicios de alojamiento para el Sitio Web,
    - que nos proporciona otros servicios (el Administrador de Datos Personales), que son necesarios para el correcto funcionamiento del Sitio Web.

Según el RGPD, toda persona cuyos datos personales estén siendo tratados por el administrador de datos personales tiene derecho a:

  1. Ser informado del tratamiento de sus datos personales, según el art. 12 del GDPR - el Administrador está obligado a compartir la información especificada en el GDPR (incl. relativa a los propios datos, los datos de contacto, los fines y la base jurídica del tratamiento de datos personales, los destinatarios de los datos personales o las categorías de destinatarios, si existen, o el período durante el cual se tratarán los datos o los criterios en función de los cuales se establece dicho período) con la persona a la que se refieren los datos; esta obligación deberá cumplirse inmediatamente en el momento en que se adquieran los datos por primera vez, y si los datos no se adquieren de la persona a la que se refieren, sino de otra fuente, deberá cumplirse en un plazo razonable, dependiendo de las circunstancias; el administrador podrá optar por no facilitar esta información a la persona a la que se refieren los datos si ésta ya ha sido informada,
  2. Tener acceso a sus datos personales, según el art. 15 del RGPD: al facilitarnos sus datos personales, tiene derecho a acceder a ellos y revisarlos; sin embargo, esto no significa que tenga acceso a todos los documentos que contengan sus datos, ya que dichos documentos pueden contener información confidencial; tiene derecho a ser informado sobre cuáles de sus datos se están procesando y cómo, así como derecho a recibir copias de sus datos personales, siendo la primera copia gratuita, y por cada copia posterior, de acuerdo con el RGPD, podemos cobrar una tasa administrativa pertinente relativa a la realización de la copia,
  3. Rectificar o actualizar los datos personales, según el art. 16 del RGPD - si sus datos personales han cambiado, infórmenos de ello, como administrador de datos personales, para que los datos personales que conservamos se correspondan con la información real y estén actualizados; asimismo, en situaciones en las que los datos personales no hayan cambiado, pero por algún motivo los datos que conservamos sean incorrectos o se hayan guardado de forma incorrecta (por ejemplo, debido a un error de redacción), infórmenos de ello, para que podamos corregir los puntos de datos pertinentes,
  4. Eliminar los datos (derecho al olvido), según el art. 17 del GDPR - en otras palabras, usted tiene derecho a exigir que "elimin emos" los datos que obran en nuestro poder, como administrador de datos personales, y el derecho a solicitar que nosotros, como administrador de datos personales, informemos a otros administradores con los que compartimos sus datos, de su deseo de que sean eliminados. Podrá solicitar la supresión de sus datos personales en primer lugar cuando:
    - se hayan cumplido los fines para los que se habían compartido los datos personales, por ejemplo, hayamos ejecutado completamente el contrato de venta que habíamos celebrado,
    - la base para el tratamiento de sus datos personales fuera un consentimiento expreso que se retiró posteriormente y no exista ninguna otra base jurídica para que sigamos tratando sus datos personales,
    - haya presentado un rechazo al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, de conformidad con el art. 21 del RGPD, y considera que no tenemos una base jurídica subyacente que nos permita seguir tratando sus datos personales,
    - sus datos personales estaban siendo tratados ilegalmente, es decir, para fines contrarios a la ley o sin ninguna base jurídica para su tratamiento - recuerde que en tales casos deberá proporcionar una base para dicha solicitud,
    - la necesidad de eliminar sus datos personales se deriva de las normas obligatorias de la ley,
    - los datos personales se refieren a un menor y se recogieron como parte de un servicio de la sociedad de la información,
  5. Limitar el tratamiento, según el art. 18 del GDPR - puede solicitar a nuestra empresa que limitemos el alcance del tratamiento de sus datos personales (lo que significa que, hasta que se aclare el asunto, nos limitaríamos simplemente a almacenar los datos), si:
    - cuestiona la exactitud de sus datos personales, o
    - considera que estamos tratando sus datos personales sin base jurídica, pero simultáneamente no desea que eliminemos los datos personales (es decir, no está ejerciendo el derecho mencionado anteriormente), o - ha presentado un Rechazo, según la letra g) de este punto, o - sus datos personales son necesarios para el tratamiento.es decir, no está ejerciendo el derecho mencionado anteriormente), o
    - ha presentado un rechazo, según la letra g) de este punto, o
    - sus datos personales son necesarios para determinar o defenderse de reclamaciones, por ejemplo, ante un tribunal,
  6. Transferir los datos, según el art. 20 del RGPD: tiene derecho a recibir sus datos en un formato que le permita revisarlos en su ordenador y a transferir los datos en dicho formato a otro administrador; solo tendrá este derecho cuando la base para el tratamiento de sus datos personales haya sido un consentimiento expreso o los datos se hayan tratado automáticamente,
  7. Presentar un rechazo al tratamiento de los datos personales, según el art. 21 del RGPD: tiene derecho a presentar un rechazo si no está de acuerdo con que procesemos los datos personales que hemos procesado hasta ahora para fines específicos, de conformidad con las normas legales obligatorias,
  8. Rechazar la elaboración de perfiles, según el art. 22, relativo al art. 4.4 del RGPD: en nuestro sitio web no se le someterá a la toma de decisiones automatizada ni a la elaboración de perfiles, según el RGPD, a menos que nos dé su consentimiento expreso para ello; además, siempre se le informará de cualquier caso de elaboración de perfiles, en caso de que se produzca,
  9. Presentar una reclamación ante un organismo regulador (es decir, ante el Presidente de la Autoridad de Protección de Datos), de conformidad con el art. 77 del GDPR - si usted cree que estamos procesando sus datos personales ilegalmente o de cualquier manera que viole sus derechos derivados de las normas obligatorias de las leyes de protección de datos personales o la autoridad de control de otro Estado miembro de la Unión Europea con jurisdicción sobre el lugar de residencia habitual o su trabajo o la persona al lugar de la presunta infracción.

En el caso de que un usuario del Sitio Web haga uso de los derechos anteriormente mencionados, el Administrador de Datos atenderá la solicitud o se negará a atenderla inmediatamente, pero a más tardar en el plazo de un mes desde su recepción. No obstante, puede ocurrir que debido a la complicada naturaleza de la solicitud o al número de solicitudes, el Administrador de Datos no pueda cumplir con la solicitud dentro del mes al que se refiere la frase anterior, entonces la cumplirá dentro de los dos meses siguientes, informando al mismo tiempo al usuario sobre la ampliación prevista del plazo y sus motivos.

En cualquier momento, el usuario de un Sitio Web puede presentar al Administrador cualquier queja, consulta y solicitud en relación con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos.

Derecho de acceso a sus datos personales

En cualquier momento tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales tratados para los fines y sobre la base establecidos en los presentes Registros de Política de Privacidad.

Consentimiento e información sobre la posibilidad de retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, pero la retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento previo antes de su retirada.

Disposiciones finales

  1. Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, consulte las pestañas correspondientes de nuestro Sitio Web que le permiten eliminar su cuenta y los datos recopilados por nuestro Sitio Web o envíe un correo electrónico a
    a la siguiente dirección: support@localo.com o póngase en contacto con el Administrador de Datos Personales.
  2. Cada caso comprobado de violación de la seguridad se documenta, y en caso de que se produzca alguno de los supuestos descritos en el RGPD o en la Ley, se informará de ello a las personas a las que se refieren los datos, así como a la AEPD, si procede.
  3. Todas las palabras que aparecen en mayúsculas tienen los significados definidos en el Reglamento de nuestro Sitio Web, a menos que se indique lo contrario en la presente Política de Privacidad.
  4. Todas las cuestiones no reguladas por la presente Política de Privacidad se regirán por las correspondientes normas jurídicas de obligado cumplimiento. En caso de que alguna de las disposiciones de la presente Política de Privacidad no se ajuste a las mencionadas normas jurídicas, prevalecerán éstas.
  5. Al utilizar https://localo.com/, usted acepta estos términos de la política de privacidad. Tenga en cuenta que la configuración de las cookies puede modificarse en cualquier momento mediante los ajustes de su navegador.
  6. La Política de Privacidad puede cambiar, el Administrador de Datos informará con 7 (siete) días de antelación de cualquier cambio.
  7. Las preguntas relativas a la Política de Privacidad deben dirigirse a: support@localo.com
  8. Fecha de la última modificación: 10 de junio de 2021.