Marketing local en línea para pequeñas empresas: qué es y cómo empezar
Tal y como su nombre indica, las estrategias de marketing online local o marketing para pequeñas empresas se llevan a cabo en una zona o ubicación específica.
Podemos hablar de marketing online local cuando una empresa intenta llegar a los usuarios de una zona concreta. Principalmente, se trata del área que rodea la ubicación del negocio y donde presta sus servicios o vende sus productos.
A partir de este artículo, aprenderás cómo hacer marketing digital local bien y de forma efectiva para que tu negocio local aumente su visibilidad online y así vender más los productos o servicios que ofreces.
¿Quién debe hacer marketing local en línea y por qué?
Cualquier empresa que desee que sus servicios o productos sean encontrados y adquiridos por personas de su entorno local debería optar por el marketing digital local. Puede tratarse, por ejemplo, de una clínica dental, una peluquería, asistencia en carretera, una tienda de ropa, una tienda de muebles, etc.
Prácticamente todas las industrias, pero sí, hay excepciones.
Hay muchas razones por las que el marketing online local es para usted, y una de ellas es que cada vez más las consultas de búsqueda en Google se reducen a la ubicación y tienen una intención local, por ejemplo, dentista Nueva York, dentista cerca de mí, tienda de muebles cerca de mí, etc.
Otra razón es que la estrategia de marketing local es más barata que la nacional.
Por último, añadiremos que el marketing a escala nacional es difícil de hacer en solitario y, en el caso de una peluquería, no tiene ningún sentido. El marketing local (posicionamiento en buscadores o estrategia SEO local) puede multiplicar varias veces el interés de los clientes por la peluquería y, además, puedes hacerlo tú mismo. No necesita una agencia para ello.
Así que vayamos a lo concreto. Entonces, ¿cómo implementar una estrategia de marketing online local para aumentar la visibilidad de su negocio local y obtener resultados tangibles en forma de más clientes?
1. Crea un perfil de empresa en Google y empieza a gestionarlo
Si hablamos de marketing para propietarios de pequeñas empresas, en esta lista no puede faltar el mejor, más potente y más accesible canal para que gestiones llamado perfil de empresa de Google.
El perfil de empresa de Google es un perfil totalmente gratuito de su empresa local en Google que se muestra a los usuarios en los resultados de búsqueda de Google y en los mapas de Google. Una de las mejores estrategias de marketing digital con el menor esfuerzo.
Puede mostrarse para una palabra clave de marca y una palabra clave de venta: el nombre del negocio, servicio o producto que ofrece, por ejemplo, dentista Nueva York.
Principales ventajas del perfil de empresa de Google para las empresas locales
- Fácil de gestionar
- Es gratuito
- El paquete de empresa aparece en los primeros puestos de los resultados de búsqueda locales.
- Contiene muchos datos sobre la empresa, como datos de contacto, listado de empresas, productos, servicios, descripción de la empresa, reseñas, etc.
Asegúrate de crear uno y, si ya lo tienes, comprueba gratis en Localo la visibilidad que tiene tu empresa local en Google para los clientes que buscan los productos o servicios que ofrece. Utilice la herramienta gratuito comprobador de posición local gratuito.
En la gestión posterior de su ficha de empresa, el seguimiento de su visibilidad y la obtención de comentarios, Localo también le ayudará. Si gestionas tu perfil de forma sistemática, podrás aumentar tu visibilidad semana a semana, lo que se traducirá en más clientes. Como en el caso de estas dos empresas:
Empresa nº 1
Empresa nº 2
2. Crea gratis incluso una página web sencilla
Después del perfil de Google de una empresa, un sitio web es otro elemento crucial del SEO local.
Probablemente esté pensando: bueno, sí, pero yo no sé programar, así que ¿cómo puedo crear un sitio web?
Debería crear un sitio web gratuito, que puede poner en marcha con un solo clic en su perfil de empresa de Google. Puedes encontrar más información aquí: https://support.google.com/business/answer/7178589
Y entonces, una vez que hayas conseguido promocionar tu negocio a través del marketing digital y hayas reservado una cierta cantidad de dinero, podrás acudir a una agencia que cree el sitio web de tus sueños para tu negocio. Recuerda, aunque no es necesario que tengas una página web fantástica desde el principio, empieza poco a poco con pequeños pasos. A menos que dispongas de presupuesto para ello :)
No olvide optimizar su sitio web. En este caso, es fundamental crear contenidos de alta calidad para el sitio, en los que incluyas información sobre la zona en la que te encuentras, el nombre de la ciudad, etc. Una herramienta muy sencilla y que potencia mucho la creación de contenido optimizado para el sitio es SEO para navegantes. Pruébala y no te decepcionará :)
3. Recuerde mencionar su negocio en directorios locales y crear NAP (Nombre, Dirección, Teléfono)
El NAP es uno de los elementos del marketing digital local que afecta significativamente a la posición y visibilidad tanto de su sitio web como del perfil de su empresa en Google.
En pocas palabras, consiste en publicar información sobre su negocio, principalmente local. Aun así, también puedes publicar en foros nacionales, temáticos o del sector, blogs y otros sitios similares, junto con datos como la dirección de tu empresa, el número de teléfono, la dirección del sitio web, etc. Y ya está. Sencillo, ¿verdad?
Un directorio de este tipo puede ser una página web que contenga listados locales de empresas como dentistas, abogados, ayudantes de carretera, pintores, etc. También puede ser una página de una ciudad en la que figuren muchas empresas locales de la ciudad o simplemente un directorio general de empresas.
Piensa si conoces esos sitios y publica allí información sobre tu negocio. No te hará daño y te ayudará a llegar a nuevos clientes :)
4. Mantener los canales de las redes sociales
Puede parecerle extraño, pero crea que antes de que sus clientes potenciales utilicen sus servicios, primero comprobarán su opinión sobre su empresa o su perfil en las redes sociales, por ejemplo, Facebook.
Quiere saber más sobre la calidad de sus servicios o productos, el servicio y el trato al cliente.
Asegúrate de que pueda encontrar en el perfil de tu empresa, por ejemplo en Facebook o Instagram, información estimulante y valiosa sobre cómo, por ejemplo, realizas determinados servicios.
Aparte de que aprenderá algo sobre su empresa, también ganará más confianza en ella y, tras navegar por el tablón, podrá entender mejor lo que puede esperar de su negocio.
No se demore y cree ya un perfil en las redes sociales.
5. Obtenga reseñas de sus clientes en Google
Las reseñas son esenciales para su negocio, especialmente en la comunidad local. Los clientes locales suelen buscar reseñas para saber si tiene los servicios o productos adecuados, su calidad, etc.
Las reseñas también afectan en cierta medida a la visibilidad de su empresa en las búsquedas locales, como Google.
Si los usuarios ven buenas críticas sobre tu negocio, son buenas noticias para ti y para ellos.
Sin embargo, tenga en cuenta que las opiniones negativas también afectan a las decisiones de compra. Los usuarios pueden seguir rehuyendo su negocio cuando vean que la calidad del servicio, los productos o la actitud hacia el cliente no están al nivel que esperan.
Lo mejor sería adquirir siempre opiniones de más clientes para mejorar su negocio en línea.
La adquisición de reseñas puede añadirse a sus planes de marketing digital local. El cartel de reseñas de Google le ayudará en este sentido.
6. Publicidad local de pago (publicidad en línea)
La publicidad de pago es una técnica de marketing digital utilizada por Google o Facebook para vender anuncios en el motor de búsqueda de Google y en Facebook, también conocida como marketing en buscadores, anuncios PPC (pago por clic) y anuncios de display.
Dependiendo del anuncio, en la publicidad de pago se paga por las visitas, los clics o las conversiones en una página. En Google, los anuncios aparecen encima de los resultados de búsqueda, en Facebook entre las publicaciones, en messenger, etc. La publicidad en Google o Facebook puede ser beneficiosa para el marketing digital local porque nos permiten definir con mucha precisión nuestra audiencia y, además, mostrar anuncios en una zona específica, lo que aumenta aún más la potencia de estos canales.
Si estás pensando en invertir en este canal para desarrollar tu marketing digital local, no te decepcionará :)
Sin embargo, lo más importante que hay que tener en cuenta es que publicar anuncios no es una tarea sencilla, y hay muchos aspectos en los que puede fallar, lo que en última instancia puede hacer que gaste su presupuesto publicitario en vano.
Mira muchos tutoriales de antemano o contrátalos a una agencia.
¿Por qué es importante un plan de marketing local en línea para su estrategia de marketing?
La campaña de marketing local en línea es importante para las empresas que dependen de que los clientes potenciales visiten un lugar físico para adquirir bienes o servicios, como tiendas, dentistas, fisioterapeutas, restaurantes o concesionarios de coches. Los consumidores confían cada vez más en las referencias y en Internet para encontrar otros negocios locales. Por suerte, puede utilizar los canales mencionados para llegar a los usuarios que buscan sus productos o servicios.
En nuestro próximo artículo del blog, encontrará un resumen de las mejores herramientas de marketing online para pequeñas empresas seleccionadas por los expertos.
En resumen
El marketing online local no es tan diferente del marketing digital típico. Sólo es ligeramente diferente, centrando su atención en el tráfico local, los clientes locales y las conexiones locales. Recomendamos tener siempre un compromiso y un deseo ejemplares de construir un buen marketing local. Utiliza los canales anteriores y no te decepcionará, y el esfuerzo y el tiempo te compensarán en forma de más visibilidad para tu negocio en Internet, más clientes locales y mejores beneficios por ventas. Mucha suerte.
❤️ ¡Difunde la palabra! ❤️